จุดเปลี่ยนของการยิงแอดคลินิกในยุคดิจิทัล เพื่อให้คลินิกของคุณเป็นที่หนึ่งในใจลูกค้า
ในยุคที่การแข่งขันสูงเช่นนี้, อุตสาหกรรมความงามมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง ทำให้การตลาดคลินิกกลายเป็นส่วนสำคัญที่สุดที่จะช่วยให้ธุรกิจอยู่รอดได้ สำหรับใครที่กำลังต้องการแนวทางในการเพิ่มรายได้ เนื้อหาส่วนนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจถึงระบบการรับทำ marketing คลินิกที่มีประสิทธิภาพผ่านมุมมองของ Tokmun Digital ที่ทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยที่เชี่ยวชาญในด้านนี้โดยเฉพาะจุดเริ่มต้นในการทำการตลาดคลินิกนั้น ไม่ได้มีเพียงแค่การตกแต่งสถานที่ให้หรูหราเท่านั้น แต่คือการสื่อสารให้ผู้ที่สนใจได้รับรู้ถึงจุดเด่นของคลินิกเรา การเลือกผู้เชี่ยวชาญที่รับดูแลการตลาดคลินิกจะช่วยให้คุณประหยัดเวลาและงบประมาณได้มหาศาล เพราะทีมงานมืออาชีพจะมีการวิเคราะห์ข้อมูลอย่างละเอียด เพื่อนำมาปรับใช้กับการยิงแอดคลินิกให้ตรงกลุ่มเป้าหมายมากที่สุด
เรื่องสำคัญในการยิงแอดคลินิกที่หลายคนมักทำพลาดคือการจัดการกับเงินลงทุน การทำบริษัทที่รับทำการตลาดคลินิกอย่าง Tokmun Digital จะช่วยให้การบริหารจัดการงบประมาณเป็นไปอย่างแม่นยำ โดยเน้นไปที่การสร้าง ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา ที่ดีที่สุด ไม่ว่าจะเป็นการทำโฆษณาบน Facebook, Instagram หรือ Google Ads ทุกช่องทางล้วนต้องมีวิธีการที่แตกต่างกันไปตามพฤติกรรมของผู้บริโภค
นอกจากนี้, การตลาดคลินิกในยุคนี้ ควรจะเน้นเรื่องการสร้าง ตัวตน ที่แข็งแกร่ง เหตุเพราะลูกค้าไม่ได้เลือกคลินิกจากราคาที่ประหยัดที่สุดเพียงอย่างเดียว แต่เลือกจากความมั่นใจในฝีมือหมอและคุณภาพของยา การที่มีทีมที่เชี่ยวชาญด้านคลินิกมาช่วยดูแล จะช่วยให้การสื่อสาร Content น่าติดตาม และสามารถเปลี่ยนคนดูให้กลายเป็นคนไข้ได้จริง
สำหรับการการรับทำ marketing คลินิกที่ได้ผลดีที่สุดนั้น จะต้องมีการทำระบบ กระบวนการปิดการขาย ที่ชัดเจน ตั้งแต่การทำให้คนสะดุดตากับโฆษณา ไปจนถึงการทักแชท (Consideration) และจบที่การจองคิว (Conversion) ซึ่ง Tokmun Digital เข้าใจในจุดนี้เป็นอย่างดี จึงทำให้การยิงแอดคลินิกที่ดูแลโดยทีมงานนี้มักจะได้ Lead ที่มีคุณภาพสูงและมีโอกาสปิดการขายได้มากกว่าปกติ
หากพูดถึงความสำคัญของข้อมูล (Data), การตลาดคลินิกในปัจจุบัน ไม่ควรใช้เพียงความรู้สึกในการตัดสินใจได้ แต่จำเป็นต้องพึ่งพาการวัดผลที่แม่นยำ บริการที่รับทำการตลาดคลินิกความงามจะมีการเก็บสถิติเพื่อดูว่าโฆษณาตัวไหนที่ทำกำไรให้คลินิกมากที่สุด เพื่อที่จะขยายผลต่อ การยิงโฆษณาแบบสะเปะสะปะโดยไม่มีทิศทาง เป็นเหตุให้เสียงบประมาณไปโดยเปล่าประโยชน์
ปัจจัยที่ขาดไม่ได้ในการทำมาร์เก็ตติ้งคลินิกคือการดูแลลูกค้าเก่า การเลือกผู้ที่รับทำการตลาดคลินิกอย่างมืออาชีพ จะมีแผนการตลาดเพื่อสร้างการซื้อซ้ำ (Retargeting) จะช่วยให้คลินิกมีรายได้ที่มั่นคง ซึ่งโดยที่ต้นทุนในการได้ลูกค้าคนเดิมกลับมาซื้อซ้ำนั้น ประหยัดกว่าการหาลูกค้าใหม่หลายเท่าตัวนัก
ในส่วนของคอนเทนต์ (Content Marketing), การรับดูแลมาร์เก็ตติ้งคลินิกที่ดี ควรให้ความสำคัญกับการทำ Content ที่แก้ปัญหาให้คนไข้ (Problem Solving) อาทิเช่น การให้ความรู้เรื่องการดูแลผิว หรือการเปรียบเทียบหัตถการต่างๆ เพื่อให้เกิดเกิดความเชื่อมั่น เมื่อเกิดความเชื่อมั่นแล้ว การทำโฆษณาเพื่อปิดการขายก็จะทำได้ง่ายขึ้นมาก ทางด้าน Tokmun Digital มีประสบการณ์ในการปั้น Content ที่โดนใจกลุ่มเป้าหมายแต่ละช่วงอายุและแต่ละปัญหาผิวได้อย่างทรงพลัง
ท้ายที่สุดนี้, การที่จะทำให้คลินิกเติบโตท่ามกลางคู่แข่งมากมาย คุณจำเป็นต้องมีผู้ช่วยที่เข้าใจการวางกลยุทธ์มาร์เก็ตติ้งอย่างถ่องแท้ ไม่ว่าจะเป็นการจัดการโฆษณา รับทำการตลาดคลินิกความงาม การทำคอนเทนต์ หรือการวิเคราะห์ข้อมูล การใช้บริการผู้ที่รับทำ marketing คลินิก และเชี่ยวชาญการตลาดความงามโดยตรงอย่าง Tokmun Digital คือทางเลือกที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณแข็งแกร่งและมียอดขายที่เพิ่มขึ้นอย่างเป็นรูปธรรม
นอกเหนือจากการทำโฆษณาแล้ว กระบวนการทำการตลาดคลินิกยังต้องครอบคลุมไปถึงการบริหารจัดการ ความพึงพอใจ เพราะในสายงานความงาม ผลลัพธ์หลังทำ คือสิ่งที่คนไข้ให้ความสำคัญเป็นอันดับหนึ่ง บริษัทที่ รับทำการตลาดคลินิกความงาม จะช่วยวางแผนการเก็บรีวิวและนำเสนอรีวิวเหล่านั้นให้ดูน่าเชื่อถือที่สุด ซึ่งจะช่วยการยิงโฆษณามีประสิทธิภาพมากขึ้น เพราะลูกค้าจะตัดสินใจได้เร็วขึ้นเมื่อเห็นเคสตัวอย่างที่ชัดเจน
เราต้องยอมรับว่า อัลกอริทึมของแพลตฟอร์มต่างๆ เปลี่ยนไปตลอดเวลา การมอบหมายให้มืออาชีพมารับทำการตลาดคลินิก จะช่วยให้คลินิกของคุณปรับตัวได้ทันท่วงที ลดความเสี่ยงในการลองผิดลองถูกเอง การมี Tokmun Digital เป็นพาร์ทเนอร์ จะช่วยให้คุณสามารถโฟกัสกับการรักษาคนไข้ได้อย่างเต็มที่ ในขณะที่ระบบหลังบ้านและการตลาดก็รันไปอย่างมีประสิทธิภาพ
สุดท้ายนี้, การมุ่งเน้น กลยุทธ์มาร์เก็ตติ้งที่เน้นความจริงใจ (Authenticity) จะเป็นสิ่งที่ทำให้คลินิกยั่งยืนที่สุด การจ้างเอเจนซี่ที่รับทำการตลาดคลินิกความงามที่มีจรรยาบรรณและเน้นผลลัพธ์ที่วัดผลได้ จะส่งเสริมรากฐานที่แข็งแรงให้กับแบรนด์ของคุณ โปรดจำไว้ว่าการลงทุนโฆษณาคือการลงทุนเพื่ออนาคต และถ้าลงทุนได้ถูกที่ถูกทางกับผู้เชี่ยวชาญอย่าง Tokmun Digital ความสำเร็จ ก็อยู่ไม่ไกลเกินเอื้อมอย่างแน่นอน
ความสำคัญของ การวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมาย (Audience Analysis) จัดว่าเป็นส่วนประกอบที่สำคัญไม่แพ้กันในการทำโฆษณาคลินิก เพราะว่าคลินิกแต่ละแห่งมีผู้ใช้บริการที่แตกต่างกัน บางคลินิกอาจจะเน้นกลุ่มวัยรุ่นที่ต้องการรักษาสิว ในขณะที่บางแห่งอาจจะเน้นกลุ่มวัยทำงานที่ต้องการชะลอวัย การเลือกทีมงานที่รับทำการตลาดคลินิก ที่มีความเข้าใจในผลิตภัณฑ์และบริการ (Product Knowledge) จะช่วยให้การสื่อสารข้อความออกไปตรงใจผู้บริโภคมากขึ้น นั่นคือสาเหตุที่การเลือก Tokmun Digital ถึงมีความสำคัญต่อการเติบโตของธุรกิจคุณ
นอกจากความแม่นยำในการยิงแอดคลินิกแล้ว ความสม่ำเสมอ (Consistency) ก็คือหัวใจหลักของการตลาดคลินิก หากคุณทำโฆษณาเพียงแค่ช่วงสั้นๆ แล้วหยุดไป จะทำให้ลูกค้าลืมเลือนแบรนด์ของคุณไปได้ง่ายๆ บริษัทที่ ดูแลการตลาดความงาม จะช่วยคุณวางแผนปฏิทินคอนเทนต์ (Content Calendar) เพื่อสร้างความเคลื่อนไหวในโซเชียลมีเดียอย่างต่อเนื่อง ทำให้แบรนด์ของคุณอยู่ในสายตาลูกค้าอยู่เสมอ ซึ่งจะนำไปสู่โอกาสในการนัดหมายเข้ารับบริการในที่สุด
หากจะวิเคราะห์ถึงความคุ้มค่าของการลงทุน (ROI) ในการจ้างผู้ที่รับทำการตลาดคลินิก เราจะพบว่า งบประมาณที่จ่ายไปนั้น เทียบไม่ได้เลยเมื่อเทียบกับยอดขายที่เพิ่มขึ้นและการสร้างแบรนด์ให้ติดตลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณทำงานร่วมกับ Tokmun Digital ซึ่งให้ความสำคัญกับการใช้เทคโนโลยีและ Data ในการขับเคลื่อน จะช่วยให้ทุกบาททุกสตางค์ที่ใช้ไปในการตลาดคลินิกถูกใช้อย่างคุ้มค่าที่สุด
ลำดับถัดไป สำหรับเจ้าของคลินิกที่ต้องการพัฒนาธุรกิจ คือการลองปรึกษาผู้เชี่ยวชาญที่รับทำการตลาดคลินิกความงามโดยเฉพาะ เพื่อที่จะมองเห็นภาพรวมและจุดบกพร่องที่ต้องแก้ไข การลงมือทำวันนี้ด้วยการวางระบบโฆษณาออนไลน์ที่ดี จะเปรียบเสมือนการวางอิฐก้อนแรกที่แข็งแรงให้กับความสำเร็จของคลินิกในระยะยาว ภายใต้การดูแลของ Tokmun Digital คุณจะได้รับความมั่นใจว่า ทิศทางการทำธุรกิจของคุณจะเดินไปถูกทางและมีโอกาสก้าวขึ้นเป็นผู้นำในตลาดความงามได้อย่างสง่างาม
สุดท้ายนี้ การตลาดคลินิก จะยังต้องมีการเปลี่ยนแปลงและพัฒนาต่อไปตามเทคโนโลยี แต่ไม่ว่าความต้องการพื้นฐานของผู้บริโภคในเรื่องความสวยความงามและความปลอดภัยก็ยังคงเป็นเรื่องสำคัญที่สุด ดังนั้น การผสานพลังระหว่างการรักษาที่ยอดเยี่ยมของหมอ เข้ากับการรับทำการตลาดคลินิกที่เหนือชั้นจาก Tokmun Digital คือส่วนผสมที่ลงตัวที่สุดที่จะขับเคลื่อนคลินิกของคุณให้ไปสู่จุดสูงสุดที่ตั้งหวังไว้ และทำให้การบริหารสื่อโฆษณาไม่ใช่เรื่องยากสำหรับคุณอีกต่อไป